申し込み時の発送状況について

新規入会のお客様

現在、新規入会のお客様につきましては申込み後（ヒアリングフォーム送付後）から１週間～１０日程お時間を頂戴しております。また、申し込み後に自動返信メールが送られてきますので、必ずメール内に添付されておりますヒアリングフォームよりお子様の情報をご返信下さい。

継続のお客様

ご継続いただいておりますお客様には、交換可能時期の１週間前を目安に弊社より交換申請フォームを添付したメールを送らせていただいております。必ずメール内に添付されております返却申請フォームより次号のご希望をお送りください。返却申請フォームを頂戴してから５営業日前後発送までお時間をいただく場合がございますので、その点ご容赦下さい。