おもちゃのサブスクとSDGs
弊社では「福祉」と「おもちゃのサブスク」の両面から持続可能な開発目標の実現を進めております。「福祉」においては設立より、障害福祉と向き合い、「人の成長を願う企業」として邁進してきました。そして今回、当サービスCha Cha Chaにて、未来のある子どもにとっても子育てをされている親御様にとっても「子育ての新たなカタチ」として時代のニーズにあったサービスを提供していきます。そこで今回弊社が取り組むSDGsの内容について紹介します。
Cha Cha Chaは令和4年7月19日に千葉県のSDGsパートナーとして
登録番号1161で登録されました。
社内での取り組み
弊社では「多様な人材」こそがイノベーションを産むと考え、一人一人のライフスタイルに合った働き方など各々が働きやすい環境作りを心がけています。一人一人が活躍できる場を作り、それぞれのやりがいを創出できるような職場づくりを推進します。
楽しい親子時間の創出
より多くの親子に子育ての大変さよりも「楽しさ」や「かけがえのない時間」を多く過ごしてほしいという思いから、子育て経験しているメンバーの知見を始めそうでないメンバーの知識など総出でおもちゃのエコシェアリングサービスを支えています。
地球環境保護への取り組み
おもちゃのシェアリングサービスを通して、すぐに使わなくなったおもちゃやまだつかえる「もったいない」を少しでもなくし、排気量削減の取り組みや発送時の梱包材を抑えたり、実用新案登録がされている2WAY段ボールの利用など地球環境にやさしい取り組みをおこなっています。
おもちゃ廃棄削減の活動
Cha Cha Chaの取り扱いおもちゃの中で商品としては使えなくなってしまったおもちゃなどは、各保育園さまや孤児院などおもちゃを必要としている一部の施設に寄付させていただいております。
消費者志向自主宣言ならびに運営ポリシー
消費者志向自主宣言とは、企業や組織が消費者の利益や権利を尊重し、より良い商品やサービスを提供するために取り組むことを公に宣言するものです。
理念
おもちゃのサブスクCha Cha Cha（自立の株式会社）は、子育てにおいて全てのお客様に「子育ての楽しさと負担の軽減」を感じて頂けるサービスを提供し、当サービスに関わる全ての人が幸せな生活を送る事を目指しています。
ご利用頂いた全ての人が、幸せを感じられるように精一杯努め、満足度の高いサービスを常に追求していきます。
取り組み方針
経営トップの方針
お客様の子育てに対する満足度を高めることを最優先にサービス運営を考えます。経営者自ら新しい情報やサービスを収集しお客様に提供することで、満足度を高めて参ります。
お客様に利用しやすいサービスを提供する
おもちゃのサブスクCha Cha Chaでは、お子様にとってより多くのおもちゃと触れることでより多くの可能性を広げていただく、また親御様にとっても子育ての大変さを少しでも軽減できるようお客様に提供していきます。
子育てコラムやプランニングシート等を作成し消費者に満足度の高い情報も提供します。
消費者との情報交換
消費者の不安を取り除く為、お問い合わせフォームやQ&Aなどを常に更新しお客様に寄り添った取り組みしてを継続していきます
消費者の要望を踏まえた改善
お客様からいただいたご意見・ご要望をもとに、より使い安く利用しやすい高品質なサービスができるよう努めて参ります。
