よくあるご質問

住所や電話番号等を変更する場合はマイページの「登録情報閲覧・編集」より更新をお願いいたします。

※マイページはお申し込み後約1週間以内に発行されます。マイページ発行前のお客様はお手数ですがホームページのお問い合わせフォームより変更内容をご連絡ください。

※交換申請完了後に住所の変更をされる場合は、発送に間に合わない可能性がございます。お手数ですがお問い合わせからもご連絡ください。

転居における住所変更をされずにお引っ越し前の住所に届いてしまったなどの場合、転送料金はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。

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