親御さまから頂いた
よくあるご質問
おもちゃの送付先住所や登録情報を変更したい場合、どのようにすればいいですか？
住所や電話番号等を変更する場合はマイページの「ご登録情報の確認・変更」より更新をお願いいたします。※マイページは初回発送から2週間～1カ月程度で発行されます。マイページ発行前のお客様はお手数ですがホームページのお問い合わせフォームより変更内容をご連絡ください。
※交換申請完了後から発送完了通知までの間に住所の変更をされる場合は念のためお問い合わせからもご連絡いただけますと大変助かります。
転居における住所変更をされずにお引っ越し前の住所に届いてしまったなどの場合、転送料金はお客様のご負担となりますのでご注意いただきますようお願いいたします。
