よくあるご質問

可能です。
一時的な変更である場合はご登録情報の変更は行わず、「交換申請」のご要望欄にて以下をお知らせください。

・お届け先住所
→ お名前が違う場合は〇〇様方表記をお願いします

・ご返送元住所
→ お届け先で同時交換をするか、ご登録住所から別途ご返却をするかをお知らせください。

※原則同時交換を採用しているため、お届け先とご返送元が異なる場合は同時集荷ありという指示を取り消す必要があります。

＜ご注意＞
一時別の住所へ配送し、その次はご自宅住所へ戻した場合等、その際のご返送元がどちらになるか「交換申請」のご要望欄にてお知らせください。一時変更のご住所へ再度お届けする場合等もその旨ご記載ください。