よくあるご質問

以下、該当する項目をご覧ください。

＜おもちゃ1点丸ごとの場合＞
追跡可能な方法で下記の「送り先」までご返送ください。
※配送業者の指定はありません。

＜パーツの場合＞
次回のおもちゃ交換の際に、返却品とあわせて段ボールへ同梱してください。

解約の場合など、次回のおもちゃ交換がない場合は単体で下記の「送り先」までご返送ください。
※普通郵便など追跡なしで構いません。

【注意】
・輸送中に破損しないようにおもちゃを保護してください。
・紛失に伴って発生する送料はお客様負担となります。
・必ず発送伝票にご契約者様のお名前を記載してください。

送り先

〒273-0015
千葉県船橋市日の出2-20-3 三菱商事ロジスティクス 8F
Cha Cha Chaカスタマーサポート
Tel:047-455-3816（電話でのお問い合わせはご遠慮ください）

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