よくあるご質問

ワンタッチ交換ができなかった場合は、お客様にて集荷依頼のうえ、おもちゃの返却をお願します。

1. こちらからお住まいの地域を担当する佐川急便の営業所を検索

2. お問い合わせ番号へお電話
　 ※音声ガイダンスで「3」→「3」の順番で押すとオペレーターに繋がります

3. 集荷依頼したい旨をお伝えください

※新しいおもちゃのお届けから1週間以内を目安にご返却ください。
事前にメールにて返却状況の確認を行ったうえで、1ヶ月以上返却がない場合は二重貸し出しの延滞金として1ヶ月分のご利用料金をご請求させていただきます。

#ワンタッチ交換 #引き取り