よくあるご質問

  • 遊ばないおもちゃは交換できますか?

    遊ばないおもちゃの交換については、「周期外交換」として往復送料をご負担いただいた上で承っております。

    交換を希望される場合は以下のページからご申請ください。

    イレギュラー交換申請フォーム

    上記申請フォームにて申請後、別途カスタマーサポートより送料や交換方法についてご案内いたします。

    ※弊社瑕疵(誤選定、通常使用におけるおもちゃの不良)の場合も上記申請フォームよりお手続きください。

お問い合わせ

ご質問やご不明な点がございましたら
下記フォームよりお進み下さい。