よくあるご質問

  • 兄弟で利用したい場合は2人分注文しないとダメですか?

    きょうだいの場合、1人分の料金でお届けするおもちゃを分配することが可能です。

    通常6~7点でのお届けとなりますので割合にご指定があればお知らせください。

    例:
    ①きょうだい2名でご利用→下のお子様4個、上のお子様2個
    ②きょうだい3名でご利用→それぞれ2個ずつ
    など

    ご希望の際は初回ヒアリングフォームできょうだいプラン「あり」をご選択ください。

    配分のご指示がない場合には均等にお分けいたします(2回目以降のお届けは前回の配分を引き継ぎます)。

     

    < 契約途中で変更したい場合 >

    途中からきょうだいプランに切り替えも可能です。

    変更を希望される場合は交換申請でお知らせください。

    おもちゃ個数の配分もご指定があればお知らせください。ご指示がなければ均等にお分けします。


    < 双子の場合 >
    基本的にはきょうだいプラン「なし」でお申込みください。

    双子で同じおもちゃを2つずつ希望するなど、特殊なご要望があれば「初回ヒアリングフォーム」のご要望欄でお知らせください。


    < 学研ステイフル監修プランの場合 >

    学研ステイフル監修プランは「5歳以上のお子様」を対象としたプランのため、2人目のお子様が「5歳未満」の場合は基本プランをおすすめしております。

     

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