お客様の声
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自分では選ばないようなおもちゃに出会えるのが醍醐味!
INTERVIEW
おもちゃのサブスクのサービスを知ったのはいつ頃ですか?
K様知ったのは、子どもが生まれてからインターネットで知りました。
おもちゃのサブスクサービスにも色々なサービスがありますが、Cha Cha Chaはどんな印象でしたか?
K様いくつかありますが、まずはおもちゃの種類が豊富だなという印象でしたね。さらにそれをリクエストできると知っていいなと思いました。リクエスト以外のおもちゃも希望を伝えた上で、プロの方が選んでくれるという安心感がありました。
おもちゃのサブスクサービスは使ったことがなかったので、検索したときに上の方に出てきたのは安心感がありました。
Cha Cha Chaをはじめたきっかけは?
K様1歳くらいまでは特におもちゃを使わず、ペットボトルやティッシュとかでずっと遊んでいたんですけど、ちょっと物足りなくなってきて。家の中にあまり物を増やしたくないタイプなんで、おもちゃのサブスクで子どもの成長の刺激になるようなおもちゃがレンタルできたらいいなと思いまして。
申し込みから利用までどうでしたか?
K様とても分かりやすかったです。まずホームページが見やすくて、プランも多すぎずシンプルで選びやすかったですね。
最初に子どもの情報を入力するヒアリングフォームも書きやすかったです。フォーム自体もチェック項目もありますが、割とざっくり書ける感じで。心配なことを文章で詳しく書ける点も子どもの情報を伝える上で助かりました。
その他にも、ホームページにおもちゃがたくさん公開されているので、事前にどんなおもちゃが借りられるか見れたのも良かったです。
実際に届くおもちゃはどうですか?
K様最初のおもちゃは家族みんなで届いてすぐに開けました。中をみて本当に感激しました!「これ欲しかったやつが全部入ってる!」みたいな感じで(笑)。
リクエストを伝えたら、手押し車にポットン落としが付いているものが届いたり、ちゃんと組み合わせを考えてくれているんだなと感動しました。
頼んでよかったって、すごく思いましたね。
それ以降も毎回届くおもちゃの印象が違って面白いです。

中には興味を示さないおもちゃもありますか?
K様届いてすぐにはまらなくても、少し経ってからはまってくるおもちゃもあります。あと、自分では絶対に選ばないだろうなっていうおもちゃが入っているのも、新しい発見があって良いですね。
Cha Cha Chaを利用する中で、親子で遊ぶ時間はどうですか?
K様はい、すごく変わりました。まず、一緒に遊ぶ時間が増えましたね。新しいおもちゃが届くと、親も「どんなおもちゃかな」って楽しいですし、気分転換にもなります。
それと、子どもが一人で遊んでくれる時間も増えたんです。その間に、私がご飯の準備をしたりできるので、自分の時間が少し確保できるようになって、とても助かっています。
Cha Cha Chaを利用してよかったと思いますか?
K様たくさんありますが、やはり月齢に合った、自分では選ばないような新しいおもちゃに出会えることですね。
種類の豊富さやリクエスト機能、プロが選んでくれる安心感も大きいです。
最初の頃に、欲しかったおもちゃが的確に届いた時は本当に感動して今でもその時のことを覚えています。
「試せる」という点がサブスクの一番のメリットだと思います。子どもに合うか分からないおもちゃを買う前に試せるし、もし合わなくても返却すればいいので、処分に困らない。結果的に部屋がおもちゃで溢れないのも嬉しいです。
あと、初月1円のキャンペーンがあるので、友達にも「とりあえず試してみたら?」って勧めやすいですね。
リクエストしたおもちゃと、プランナーが選ぶおもちゃの「ドキドキ・ワクワク体験」を楽しんでくださっているK様。貴重なお時間とお話をありがとうございました。