ホーム/契約に関する質問

兄弟がいる場合は、1人分の料金でできますか?

ご兄弟・姉妹がいらっしゃるご家庭の場合、1人分のご料金でお届けする玩具を分配することも可能となっております。例:通常6個の玩具をお届けの場合、下のお子様に3個、上のお子様に3個といった形でご利用も頂けます。 ご希望の際は申し込み時のヒアリングシートにその旨の記載をお願い致します。

By |2021-03-21T05:38:32+09:002021/03/21|, |兄弟がいる場合は、1人分の料金でできますか? はコメントを受け付けていません

ご利用料金の考え方について

Cha Cha Chaご利用料金の課金サイクル 利用料金についてはお客さまのお申込み日を経て発送した日から、毎月お支払いの場合は一か月ごとにそれぞれ決済を行っております。 一律の「締め日」等はございません。各お客様の発送日が、Cha Cha Chaご利用料金の起算点になります。月途中の利用開始・利用休止に伴う日割り計算は特に行っておりませんので、ご承知おきいただければ幸いです。 なお、Cha [...]

By |2021-02-12T16:34:21+09:002021/02/12||ご利用料金の考え方について はコメントを受け付けていません

退会の手続きはどうしたら?

ご退会に関しては、お問い合わせフォームより、弊社まで退会の旨のご連絡下さい。 おもちゃを全てご返却いただいた時点で退会処理の完了となります。 退会のご連絡を先行していただいておりましても、おもちゃの返却が契約の自動更新期間を跨いでしまった場合、契約は自動更新となってしまいます。その為退会の際は余裕を持ってご連絡いただくようお願い致します。 Cha Cha Chaの最低利用期間は60日以上となります。最低利用期間より短い期間でご返却いただきましても返金の対象とはなりませんのでご注意ください。 お申し出の期限について それぞれのお客様によってご利用起算日が異なりますので、基準日についてご説明いたします。 [...]

By |2021-06-16T15:50:00+09:002021/02/03|, |退会の手続きはどうしたら? はコメントを受け付けていません

電話での新規申し込みや口座引き落としは対応していますか?

申し訳ございませんが、ホームページからの申し込みかつクレジットカード決済または銀行振り込みにしか対応しておりません。

By |2021-02-12T15:26:22+09:002021/02/03|, |電話での新規申し込みや口座引き落としは対応していますか? はコメントを受け付けていません

支払いは一括のみですか?

弊社では各ご家庭に負担を少しでも減らして頂きたいので、支払いは月々払いから承っております。 例えばご利用可能期間は2ヶ月からですが、2ヶ月分を前払いではなく、各月でのお支払いが可能です。 一括をご希望の際は6ヶ月、12ヶ月の一括払いが選択可能です。

By |2021-02-12T15:26:34+09:002021/02/03|, |支払いは一括のみですか? はコメントを受け付けていません

対象の年齢はいくつからいくつまでですか?

生後3ヶ月から6歳までと、幅広くご利用いただけます。 生後0ヶ月~2ヶ月は授乳と睡眠がほとんどで、かつまだ目もあまり見えていないためまだ知育玩具の出番ではありません。 生後3ヶ月以降は目も見えるようになり、知育玩具が活躍するステージです!お子様の健やかな発達を目指して各お客様ごとに個別にプランします。

By |2021-02-12T16:10:46+09:002021/02/03|, |対象の年齢はいくつからいくつまでですか? はコメントを受け付けていません