よくあるご質問

  • 届いたおもちゃが交換可能になるのはいつですか?

    おもちゃの貸出期間は「60日間(約2ヶ月)」です。

    60日目を「交換可能日」として設定しており、交換可能日の14日前に交換時期を通知するメールをお送りしておりますので、マイページから交換申請へお進みください。

    ※「交換可能日」は段ボールに同梱しているプランシート(お届け内容の一覧)、マイページの交換申請ページからご確認いただけます。

    ▶交換方法はこちらをご覧ください。

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