イレギュラー交換申請フォーム

２ヶ月以内での
イレギュラー交換申請フォーム

こちらは通常交換の申請フォームではございません。

通常交換の申請はマイページからお手続きください。

こちらのフォームは2ヶ月以内での交換や、おもちゃの不良・不具合で交換を希望するお客様専用の申請フォームとなります。

※お客様都合による交換は送料のご負担が発生いたします。

＜ご注意＞
イレギュラー交換はお届け内容のご相談が必要となりますため、お問い合わせ内容によっては発送までお時間を頂戴することがございます。あらかじめご了承ください。

* が付いた項目は必須です。

お名前（ご契約者様） * メールアドレス * 電話番号 * 交換の種類 * 今回返却するおもちゃ *

送料の目安は関東で最大3,240円です（その他の地域は最大+900円ほど追加になります）。おもちゃのサイズによって異なり、確定額は申請後に個別でご案内いたします。

※沖縄県・離島にお住まいの場合は別途ご案内いたします。

交換したい理由 * 次に届けてほしいおもちゃのリクエスト

※在庫切れや箱に入りきらない場合に備えて、5点ほど挙げていただけると助かります。お任せでもOKです。

おもちゃの種類 * いつから発生していますか？ *

電池の交換はお試しいただけましたか？ *

発生している症状 *

📎 送信後に「写真・動画のアップロード」をお願いします

不具合の状況がわかる写真（電子おもちゃの不具合は動画）を、送信後に表示される画面から必ずアップロードしてください。

送信後の画面から、症状がわかる写真・動画をアップロードします

※沖縄県・離島にお住まいの場合は別途ご案内いたします。

ご相談・お問い合わせ内容 *

その他ご要望・補足（任意）

スパムメール防止のため、こちらのボックスにチェックを入れてから送信してください。

※送信ボタンは『一度だけ』押してください