よくあるご質問

サービスについて

QCha Cha Cha法人プランとはどのようなサービスですか?+

Cha Cha Cha法人プランは、保育園・幼稚園・認定こども園・児童発達支援施設・放課後等デイサービス・学童保育などの法人向けに、知育玩具を定額でレンタルできるサービスです。

保育施設では、おもちゃは子どもたちの発達を支える大切な保育環境の一つですが、「購入費用がかかる」「収納スペースが足りない」「壊れたおもちゃの管理が大変」「どのおもちゃを選べばよいかわからない」といった課題を抱えている施設も少なくありません。

Cha Cha Chaでは、そうした現場の課題を解決するため、保育士監修のもと、お子さまの年齢や発達段階、施設規模に合わせた知育玩具を選定し、定期的にお届けしています。交換時には、おもちゃの洗浄・消毒・点検・メンテナンスを行い、常に安心して遊べる状態でご提供します。

また、定期的におもちゃを入れ替えることで、子どもたちは新しい遊びとの出会いを楽しみながら、創造力・思考力・コミュニケーション能力・非認知能力などを育むことができます。施設側にとっても、おもちゃの購入や管理にかかる時間やコストを削減できるため、保育士が子どもと向き合う時間をより多く確保できるようになります。

Cha Cha Cha法人プランは、「保育の質を高めたい」「おもちゃ管理の負担を減らしたい」「子どもたちにより豊かな遊びを提供したい」と考える保育施設をサポートするサービスです。

Q個人向けとの違いは何ですか?+

Cha Cha Chaには、ご家庭向けの個人プランと、保育施設や教育施設向けの法人プランがあります。どちらも知育玩具をレンタルするサービスですが、目的や運用方法は大きく異なります。

個人向けプランは、お子さま一人ひとりの成長やご家庭での遊びをサポートすることを目的としています。一方、法人プランは保育施設での利用を前提として設計されており、クラスごとの年齢構成や利用人数、保育方針に合わせておもちゃを選定します。

さらに、法人プランでは請求書払いへの対応や複数施設での一括契約、担当者による導入サポートなど、法人運営に必要なサービスをご用意しています。施設で既に保有しているおもちゃとの重複を避けるご相談や、交換頻度の調整などにも対応可能です。

保育士監修による選定により、おもちゃ選びにかかる時間を削減できるだけでなく、定期交換によって子どもたちが新鮮な気持ちで遊び続けられる環境を維持できます。施設運営に必要な「管理」「コスト」「保育の質」のバランスを考えて設計されている点が、法人プラン最大の特徴です。

Qどのような施設が利用できますか?+

Cha Cha Cha法人プランは、子どもたちが遊びや学びを通じて成長するさまざまな施設でご利用いただけます。

導入対象となる主な施設は、保育園、幼稚園、認定こども園、小規模保育事業所、児童発達支援施設、放課後等デイサービス、学童保育、子育て支援センター、病院・クリニックのキッズスペース、自治体施設などです。

施設の規模は問いません。少人数の施設から、複数園を運営する法人まで、それぞれの利用人数や年齢構成に合わせて最適なプランをご提案しています。

また、新規開園時の一括導入や、年度途中からの導入にも対応しています。「今あるおもちゃを活かしながら不足分だけ補いたい」「クラスごとに違うおもちゃを配置したい」など、施設ごとのご要望にも柔軟に対応いたします。

「うちの施設でも利用できるだろうか」と迷われた場合は、お気軽にお問い合わせください。施設の運営形態やご要望をお伺いし、最適な導入方法をご案内いたします。

Q保育園・幼稚園・こども園で利用できますか?+

はい、保育園・幼稚園・認定こども園で幅広くご利用いただいています。

これらの施設では、0歳児から5歳児まで幅広い年齢のお子さまが生活しており、発達段階に応じたおもちゃ選びが重要になります。しかし、限られた予算や収納スペースの中で、すべての年齢に適したおもちゃを揃え続けることは簡単ではありません。

Cha Cha Chaでは、保育士監修のもと、各クラスの年齢や発達に合わせた知育玩具を選定し、定期的に交換しています。そのため、子どもたちは常に新しい遊びに触れることができ、保育士はおもちゃ選びや管理にかかる時間を減らしながら、保育に集中できる環境を整えることができます。

また、おもちゃは返却後に洗浄・消毒・点検を行っているため、安心してご利用いただけます。施設ごとの保育方針やご要望もお伺いしながら、最適なおもちゃをご提案しています。

Q放課後等デイサービスでも利用できますか?+

はい、Cha Cha Cha法人プランは放課後等デイサービスでもご利用いただけます。

Cha Cha Chaを運営する自立の株式会社は、知育玩具のサブスクリプション事業だけでなく、放課後等デイサービス・児童発達支援事業も運営しています。そのため、単に「おもちゃをレンタルする会社」ではなく、実際に子どもたちの支援を日々行っている現場の視点を活かしながら、おもちゃの選定・ご提案を行っていることが大きな特徴です。

放課後等デイサービスでは、お子さま一人ひとりの発達段階や特性、興味・関心に合わせた支援が求められます。その中で、おもちゃは遊びのためだけではなく、コミュニケーション能力や社会性、手先の巧緻性、集中力、自己肯定感など、さまざまな力を育むための重要な支援ツールとなります。

Cha Cha Chaでは、ブロックやパズル、バランス遊び、感覚遊び、ルール遊び、協力して遊べるゲームなど、多様な知育玩具を取り扱っています。実際の療育現場で得られた知見をもとに、「どのようなお子さまに、どのようなおもちゃが適しているか」という視点も踏まえながら、施設ごとの支援方針や利用されるお子さまの年齢・特性に応じてご提案いたします。

また、定期的におもちゃを入れ替えることで、お子さまの興味や意欲を引き出し、新たな挑戦につながる環境づくりにも貢献します。購入や管理、メンテナンスの負担も軽減できるため、職員の皆さまが子どもたちとの関わりや支援により多くの時間を充てられることも大きなメリットです。

放課後等デイサービスや児童発達支援事業を実際に運営しているからこそ培われた経験を活かし、現場に寄り添ったおもちゃ選びとサポートをご提供しています。

Q児童発達支援施設でも利用できますか?+

はい、Cha Cha Cha法人プランは児童発達支援施設でもご利用いただけます。

Cha Cha Chaを運営する自立の株式会社では、児童発達支援事業も運営しており、日々子どもたちの発達支援に携わっています。そのため、実際の療育現場で得られた知見を活かし、お子さま一人ひとりの発達段階や特性に合わせたおもちゃをご提案できることが大きな特徴です。

児童発達支援では、「楽しく遊ぶこと」そのものが療育につながる重要な活動です。おもちゃを通して、手先の巧緻性、感覚統合、コミュニケーション能力、言語理解、社会性、自己表現など、さまざまな力を育むことが期待できます。一方で、施設ごとに利用されるお子さまの特性や支援内容は異なるため、どのおもちゃを選ぶべきか悩まれるケースも少なくありません。

Cha Cha Chaでは、ブロック、パズル、ごっこ遊び、感覚遊び、指先遊び、協力ゲームなど幅広い知育玩具を取り揃えています。施設の支援方針や利用されるお子さまの年齢・発達状況・興味関心などを伺いながら、おもちゃをご提案いたします。

さらに、定期的なおもちゃの交換により、お子さまが新しい遊びに挑戦する機会をつくることができ、活動の幅を広げることにもつながります。児童発達支援事業を運営している会社だからこそ、療育現場に寄り添った視点でサポートできることが、Cha Cha Cha法人プランならではの強みです。

Q学童保育でも利用できますか?+

はい、Cha Cha Cha法人プランは学童保育施設でもご利用いただけます。

学童保育では、放課後や長期休暇中に子どもたちが安心して過ごせる環境づくりが重要です。近年では「ただ預かる場所」ではなく、遊びや体験を通して主体性や協調性、創造力を育む場としての役割も期待されています。

しかし、子どもたちの学年や興味は幅広く、限られた予算の中で飽きのこない遊び環境を維持することは簡単ではありません。また、おもちゃやゲームの管理、買い替え、収納なども職員の負担になっています。

Cha Cha Chaでは、ボードゲーム、パズル、ブロック、バランスゲーム、STEAM教材、協力して遊べる知育玩具など、学童保育に適したおもちゃをご提案しています。定期的におもちゃを入れ替えることで、子どもたちは常に新鮮な気持ちで遊ぶことができ、施設側も購入や管理の負担を軽減できます。

遊びを通じて子どもたちの自主性やコミュニケーション能力を育みながら、学童保育の環境づくりをサポートいたします。

Q病院・クリニックでも利用できますか?+

はい、小児科や歯科医院、クリニック、病院のキッズスペースなどでもご利用いただけます。

病院やクリニックでは、待ち時間に子どもたちが安心して過ごせる環境づくりが重要ですが、おもちゃは不特定多数のお子さまが利用するため、衛生管理や定期的な入れ替えが欠かせません。一方で、購入したおもちゃを長期間使用すると、老朽化や破損、紛失、感染対策などが課題となる場合があります。

Cha Cha Chaでは、返却後に洗浄・消毒・点検・メンテナンスを実施したおもちゃをお届けしています。また、定期的におもちゃを交換することで、衛生面だけでなく、子どもたちが飽きずに過ごせるキッズスペースづくりにも役立ちます。

施設のスペースや対象年齢に合わせておもちゃを選定いたしますので、小規模な待合スペースから大規模なキッズコーナーまで柔軟に対応可能です。

Q全国対応していますか?+

はい、Cha Cha Cha法人プランは全国の施設を対象にサービスをご提供しています。

北海道から沖縄まで、日本全国の保育施設・教育施設・療育施設などへおもちゃをお届けしています。施設の所在地に関わらず、年齢構成や施設規模、ご要望を丁寧にヒアリングした上で、おもちゃを選定いたします。

また、導入前のお打ち合わせはオンラインでも対応可能です。遠方の施設でも安心してご相談いただけるよう、導入から運用まで専任担当がサポートいたします。

お気軽にお問い合わせください。

Q何園から契約できますか?+

Cha Cha Cha法人プランは、1施設から導入いただけます。

「まずは1園で試してみたい」「新しく開園する園だけ導入したい」という場合でも、ご利用可能です。また、複数園を運営されている法人様向けには、一括契約や施設ごとの運用方法など、ご要望に応じたご提案も行っています。

さらに、導入前には施設規模や園児数、対象年齢、ご予算などをヒアリングし、それぞれの施設に適したプランをご案内します。まずは1園で導入し、その後、運用状況を見ながら他の施設へ拡大される法人様も多くいらっしゃいます。

施設数に関わらず、お客様の運営体制や目的に合わせた柔軟なプランをご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。

おもちゃについて

Qおもちゃは誰が選定しますか?+

Cha Cha Cha法人プランでは、保育士監修のもと、お子さまの年齢や発達段階、施設のご要望に合わせて知育玩具を選定しています。

私たちは単に人気のおもちゃをお届けするのではなく、「今の子どもたちにどのような経験が必要か」という視点を大切にしています。例えば、指先の発達を促したい時期には巧緻性を育む玩具、友達との関わりが増えてくる年齢では協力遊びやルール遊びができる玩具など、発達段階に応じたおもちゃをご提案しています。

また、Cha Cha Chaはこれまで16,000世帯以上へ知育玩具をお届けしてきた実績があり、その中で蓄積されたおもちゃの利用データや保護者の声、保育現場の知見も選定に活かしています。

さらに、自立の株式会社では放課後等デイサービス・児童発達支援事業も運営しているため、療育現場で培った経験も取り入れながら、お子さま一人ひとりの成長につながるおもちゃをご提案しています。

施設ごとの保育方針や「身体をたくさん動かしたい」「ごっこ遊びを充実させたい」などのご要望も伺いながら、子どもたちが夢中になって遊び、自然と成長できる環境づくりをサポートいたします。

Q保育士監修とはどういう意味ですか?+

Cha Cha Chaでいう「保育士監修」とは、保育士資格を持つスタッフが、お子さまの発達段階や保育現場での実用性を踏まえて、おもちゃの選定やサービス設計に関わっていることを指します。

保育の現場では、「楽しく遊べる」ことだけではなく、「どのような力を育むことができるか」が非常に重要です。そのため、おもちゃ一つひとつについて、「手先の巧緻性」「思考力」「創造力」「コミュニケーション」「非認知能力」など、どのような発達につながるかという観点から確認しています。

また、Cha Cha Chaでは、おもちゃの安全性や耐久性だけでなく、子どもたちが実際に遊びたくなるか、保育現場で使いやすいかといった視点も大切にしています。

保育士だからこそ分かる現場の課題と、お子さまの成長に必要な経験を踏まえながら、おもちゃを選定しています。

Q発達段階に合わせてもらえますか?+

はい。Cha Cha Chaでは、お子さまの年齢だけではなく、発達段階も考慮しながらおもちゃを選定しています。

同じ3歳児でも、得意なことや興味のあることは一人ひとり異なります。そのため、年齢だけでおもちゃを決めるのではなく、「今どのような経験が必要か」という視点で選定することを大切にしています。

例えば、

  • 指先をたくさん使う遊び
  • バランス感覚を育む遊び
  • 想像力を育てるごっこ遊び
  • 友達と協力する遊び
  • 数や図形に興味を持つ遊び

など、発達のステップに応じてご提案します。

Cha Cha Chaでは独自の発達ガイドも活用しながら、お子さまが遊びを通して無理なく成長できる環境づくりを目指しています。

Qクラスごとに分けてもらえますか?+

はい。クラスごとに対象年齢や人数に合わせた構成でお届けできます。

保育園では0歳児クラスと5歳児クラスでは必要なおもちゃが大きく異なります。また、同じ年齢でも保育方針や活動内容によって適したおもちゃは変わります。

Cha Cha Chaでは、クラスごとの年齢・人数・保育内容をお伺いし、それぞれに適したおもちゃをご提案します。

  • 例えば、
  • 0歳児は感覚遊び

1〜2歳児は指先遊び

3〜4歳児はごっこ遊び

5歳児はルール遊びや思考力を育む遊び

など、それぞれの発達に合わせた構成が可能です。

施設全体として、バランスの良い遊び環境づくりをサポートします。

Q人気のおもちゃは入っていますか?+

はい。Cha Cha Chaでは、多くのお子さまに人気の知育玩具を数多く取り扱っています。

ただし、私たちは「人気だから入れる」という考え方ではなく、「その施設・その年齢のお子さまに本当に合っているか」を重視しています。

例えば、同じ人気商品でも、発達段階によってはまだ難しかったり、逆に簡単すぎたりすることがあります。そのため、人気だけではなく、お子さまの成長や保育内容との相性を考えながら選定しています。

また、国内外70社以上のメーカーのおもちゃを取り扱っているため、定番の知育玩具から最新のおもちゃまで幅広くご提案できます。

子どもたちが「また遊びたい」と思えるようなおもちゃを届けることが、Cha Cha Chaの選定方針です。

Q木製玩具はありますか?+

はい。Cha Cha Chaでは、木製玩具も多数取り扱っています。

木のおもちゃは、温もりのある手触りや自然素材ならではの質感が魅力で、長年にわたり保育現場でも親しまれています。積み木や型はめ、バランスゲーム、ごっこ遊びなど、年齢や発達段階に応じたさまざまな木製玩具をご用意しています。

また、木製玩具は耐久性が高く、遊び方が限定されにくいため、子どもたち自身が遊び方を考えながら創造力を育める点も大きな特徴です。

施設の保育方針やご要望に応じて、木製玩具を中心とした構成にすることも可能です。

QSTEAM教育向けのおもちゃはありますか?+

はい。Cha Cha Chaでは、STEAM教育の考え方を取り入れた知育玩具も多数取り扱っています。

STEAM教育とは、「Science(科学)」「Technology(技術)」「Engineering(工学)」「Arts(芸術)」「Mathematics(数学)」の5つの分野を横断的に学びながら、子どもたちの考える力や創造力を育む教育手法です。近年では幼児教育の現場でも注目されており、遊びを通して自然に学べる環境づくりが重要視されています。

Cha Cha Chaでは、ブロックや構成遊び、パズル、図形遊び、磁石玩具、プログラミング的思考につながるおもちゃなど、STEAM教育の要素を取り入れた知育玩具をご提案しています。

私たちは「勉強をさせる」のではなく、「夢中になって遊んでいたら、自然と考える力が身についていた」という環境をつくることを大切にしています。

施設の保育方針や対象年齢に合わせて、お子さまが楽しみながら主体的に学べるおもちゃをご提案いたします。

Q非認知能力を育てるおもちゃはありますか?+

はい。Cha Cha Chaでは、非認知能力を育むことを大切にした知育玩具を多数取り扱っています。

非認知能力とは、テストの点数では測れない「やり抜く力」「自己肯定感」「協調性」「思いやり」「主体性」「感情をコントロールする力」など、生きる力につながる能力のことです。近年では、幼児教育や保育の現場でも特に重視されており、小学校以降の学習だけでなく、将来の社会生活や仕事にも大きく関わる力として注目されています。

Cha Cha Chaでは、勝ち負けだけではなく友達と協力して遊べるゲーム、ごっこ遊び、積み木、ブロック、創作遊びなど、子どもたちが自ら考え、挑戦し、失敗しながら学べるおもちゃを豊富に取り揃えています。

また、おもちゃは単体ではなく、「どの時期にどのような経験を積むことが大切か」という発達の視点も踏まえて選定しています。そのため、遊びを通して自然に非認知能力を育むことができます。

Cha Cha Chaでは、おもちゃを「遊ぶための道具」ではなく、「子どもたちの未来を育む教育ツール」と考え、保育現場をサポートしています。

Q感覚遊びのおもちゃはありますか?+

はい。Cha Cha Chaでは、五感を刺激しながら遊べる感覚遊びのおもちゃも多数取り扱っています。

乳幼児期は、見る・触る・聞く・握る・転がす・積むといったさまざまな感覚を使った遊びを通して脳や身体が発達していく大切な時期です。感覚遊びは、手先の発達だけでなく、集中力や認知力、運動能力の基礎づくりにもつながるとされています。

例えば、異なる素材に触れられるおもちゃ、音や光を楽しめる玩具、積み木やバランス玩具、感触を楽しめる知育玩具など、年齢や発達段階に応じてご提案しています。

また、児童発達支援や放課後等デイサービスを運営する自立の株式会社だからこそ、療育現場での経験も活かしながら、お子さま一人ひとりの成長につながる感覚遊びをご提案できることも強みの一つです。

Q発達支援向けのおもちゃもありますか?+

はい。Cha Cha Chaでは、発達支援の現場でも活用しやすい知育玩具を多数取り扱っています。

発達支援では、お子さま一人ひとりの発達段階や特性に合わせた環境づくりが大切です。そのため、「人気のおもちゃ」を一律に提供するのではなく、「どのような経験を積むことがお子さまの成長につながるか」という視点で選定しています。

自立の株式会社では、児童発達支援・放課後等デイサービスを運営しており、日々の療育現場で得られた知見をサービスにも活かしています。指先を使う遊び、バランス遊び、ごっこ遊び、協力遊びなど、お子さまの興味や発達段階に合わせたご提案が可能です。

また、施設の支援方針や活動内容に応じて、おもちゃの構成を調整することもできます。「どのおもちゃを選べばよいかわからない」という場合でも、お気軽にご相談ください。

Qキャラクター玩具もありますか?+

はい。Cha Cha Chaでは、子どもたちに人気のキャラクターを取り入れた知育玩具も取り扱っています。

キャラクター玩具は、お子さまが興味を持ちやすく、「遊んでみたい」という気持ちを引き出すきっかけになります。一方で、私たちはキャラクター性だけを重視するのではなく、そのおもちゃがどのような発達や学びにつながるかという点も大切にしています。

例えば、数や文字を学べるもの、手先を使うもの、協力して遊べるものなど、遊びながら自然に学びや成長につながる知育玩具を中心に選定しています。

施設の保育方針や対象年齢に合わせて、キャラクター玩具を取り入れた構成にすることも可能です。

Q大型玩具もありますか?+

大型玩具のサブスクについては現在サービス化に向けて最終調整中となります。近日公開となりますので今しばらくお待ちいただければと思います。

ご興味がある場合は、お問い合わせいただければと思います。

交換について

Qおもちゃはどのくらいの頻度で交換しますか?+

Cha Cha Cha法人プランでは、ご契約プランに応じた定期交換を行っています。

基本的には3ヶ月ごとの交換をおすすめプランとしてご提案させていただいております。

おもちゃは長期間同じものを使い続けると、子どもたちが遊び方を覚えきってしまい、興味や集中力が薄れてしまうことがある一方で、定期的に新しいおもちゃへ入れ替えることで、「遊んでみたい」「やってみたい」という気持ちを引き出し、主体的な遊びにつながります。

また、交換時には施設のご要望や子どもたちの反応を伺いながら、次回のおもちゃを選定します。

例えば、

  • 最近ブロック遊びが人気
  • ごっこ遊びを充実させたい
  • 身体を動かす遊びを増やしたい
  • 集中して遊べる玩具を増やしたい

など、保育現場の状況に合わせたご相談も可能です。

単におもちゃを入れ替えるだけではなく、「子どもたちの成長に合わせて遊びの環境をアップデートする」ことがCha Cha Chaの定期交換の目的です。

Q一部だけ交換できますか?+

はい、一部のおもちゃだけを交換することも可能です。

「子どもたちが特に気に入っているおもちゃは残したい」「よく遊んでいるものは継続したい」というご要望は多くいただいています。

Cha Cha Chaでは、そのような場合にすべてのおもちゃを交換するのではなく、一部のみ新しいおもちゃへ入れ替えることができます。また、気に入ったおもちゃについては特別価格にて買取することも可能となっておりますので、交換時においては、それぞれのおもちゃを「交換」「延長」「買取」からご選択いただけるようになっております。

例えば、

  • 人気のおもちゃは継続
  • あまり遊ばれていないものだけ交換
  • 気に入ったおもちゃは買取りする
  • 年齢が上がったクラスだけ変更

など、施設の運営に合わせて柔軟に対応しています。

保育士の皆さまの声を反映しながら、お子さまにとってより良い遊び環境をご提供します。

Q気に入ったおもちゃは延長できますか?+

はい、継続利用をご希望いただけます。

子どもたちは、お気に入りのおもちゃで繰り返し遊ぶことで遊び方が発展し、新しい発見や創造的な遊びにつながることがあります。

そのため、Cha Cha Chaでは「交換時期だから必ず返却する」という運用ではなく、施設から継続利用のご希望があれば、可能な範囲でそのままご利用いただけます。

特に、

  • クラス全員がよく遊んでいる
  • 年間計画で使用予定がある
  • 発達支援で継続して活用している

などの場合には、継続利用をご提案することもあります。

施設の状況を第一に考えながら柔軟に対応しています。

Q交換はどのような流れですか?+

交換は、施設の負担をできるだけ少なくできるよう、シンプルな流れで行っています。

まず、交換時期が近づきましたら担当者様へご案内いたします。

その後、

  • 継続したいおもちゃ
  • 交換したいおもちゃ
  • ご希望のおもちゃ
  • 現在の子どもたちの様子

などをお伺いし、次回お届けするおもちゃを選定します。

返却されたおもちゃは、Cha Cha Chaにて洗浄・消毒・点検・メンテナンスを行い、新たなおもちゃを施設へお届けします。

担当スタッフがサポートいたしますので、初めて導入される施設でも安心してご利用いただけます。

Q配送日は指定できますか?+

はい、可能な範囲でご希望の日程に合わせて配送いたします。

保育施設では行事や保護者会、長期休暇などさまざまな予定があるため、「この日は避けたい」「週末前に届けてほしい」といったご要望もあるかと思います。

Cha Cha Chaでは、施設運営への影響をできるだけ少なくできるよう、ご希望を伺いながら配送スケジュールを調整しています。

※地域や配送状況により、ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

Q年度途中でも交換できますか?+

はい、年度途中でも交換いただけます。

子どもたちの成長は年度の区切りとは関係なく進んでいきます。そのため、Cha Cha Chaでは年間を通じて、お子さまの発達や施設の状況に応じた交換をご提案しています。

例えば、

  • クラスの雰囲気が変わった
  • 子どもたちの興味が変わった
  • 新しい活動を始めたい

など、保育内容に合わせた見直しも可能です。

常に子どもたちに最適な遊び環境をご提供できるようサポートいたします。

Qクラス替えに合わせて変更できますか?+

はい、クラス替えや進級のタイミングに合わせて、おもちゃの構成を見直すことができます。

進級すると、お子さまたちに必要な遊びや発達課題も変化します。

例えば、

  • 1歳児では感覚遊び中心
  • 2歳児ではごっこ遊び
  • 3歳児では協力遊び
  • 4〜5歳児ではルール遊びや思考力を育む遊び

など、年齢に合わせて適したおもちゃへ変更することで、子どもたちの成長をより効果的にサポートできます。

新年度に合わせたおもちゃの入れ替えについても、お気軽にご相談ください。

Qイベント向けにも対応できますか?+

はい、季節や年間行事に合わせたおもちゃのご提案も可能です。

保育園では、七夕やハロウィン、クリスマス、お正月など、季節ごとの行事を取り入れた保育が行われています。また、運動会や発表会、制作活動など、年間を通してさまざまなイベントがあります。

Cha Cha Chaでは、こうした年間計画や保育テーマに合わせて、おもちゃの内容を調整するご相談も承っています。

例えば、

  • ごっこ遊びを充実させたい
  • 制作活動につながる遊びを増やしたい
  • 協力して遊べるゲームを取り入れたい

など、保育目標に合わせたご提案も可能です。

子どもたちが季節を感じながら楽しく学び、遊べる環境づくりをサポートいたします。

衛生・安全について

Qおもちゃはどのように消毒・メンテナンスされていますか?+

Cha Cha Chaでは、お子さまが安心して遊べるよう、返却されたすべてのおもちゃに対して洗浄・消毒・点検・メンテナンスを実施しています。

保育施設では、多くのお子さまが同じおもちゃで遊ぶため、衛生管理は非常に重要です。Cha Cha Chaでは、おもちゃの素材や形状に合わせた適切な方法で洗浄・消毒を行い、汚れや破損の有無を一つひとつ確認しています。

また、パーツの欠品や破損、安全性に問題がないかもあわせて点検し、必要に応じて修理や部品交換を行っています。安全にご利用いただけないと判断したおもちゃは再利用せず、品質基準を満たしたものだけを次のお客様へお届けしています。

Cha Cha Chaを運営する自立の株式会社では、放課後等デイサービスや児童発達支援事業も運営しており、日頃から子どもたちが安心して過ごせる環境づくりを大切にしています。その考え方はおもちゃの管理にも活かされており、保育施設でも安心してご利用いただける品質管理体制を整えています。

Qリユースでも安全ですか?+

はい。Cha Cha Chaでは、安全性を最優先に考えたリユース運用を行っています。

「リユースのおもちゃ」と聞くと、不安を感じる方もいらっしゃるかもしれません。しかし、Cha Cha Chaでは、おもちゃを単に次の施設へ送ることはありません。

返却されたおもちゃは、洗浄・消毒・点検・メンテナンスを経て、傷みや安全性を細かく確認しています。パーツが不足しているものや、破損が確認されたもの、安全に使用できないと判断したものは提供せず、品質基準を満たしたおもちゃのみをお届けしています。

また、リユースを活用することで、おもちゃの廃棄量削減や資源の有効活用にもつながります。これは、環境負荷の軽減だけでなく、持続可能な社会づくりにも貢献する取り組みです。

「安全」と「環境への配慮」の両立を目指し、安心してご利用いただけるサービスをご提供しています。

Qおもちゃの安全基準はどのようになっていますか?+

Cha Cha Chaでは、子どもたちが安心して遊べることを第一に、おもちゃの安全性を重視しています。

取り扱うおもちゃは、国内外の信頼できるメーカーの製品を中心に採用しており、年齢に応じた安全性や耐久性を確認したうえでラインアップしています。

さらに、お届け前にはスタッフによる検品を実施し、破損や欠品、使用上の問題がないかを確認しています。特に保育施設では、多くのお子さまが毎日使用するため、ご家庭以上に耐久性や安全性が求められます。

そのためCha Cha Chaでは、「遊べるかどうか」だけではなく、「安心して継続的に使用できるか」という視点で品質管理を行っています。

万が一、お届けしたおもちゃに不具合があった場合は、速やかに交換対応いたしますので、安心してご利用ください。

Q万が一、不具合のあるおもちゃが届いた場合はどうなりますか?+

Cha Cha Chaでは、お届け前にすべてのおもちゃを検品していますが、万が一不具合や破損、部品不足などが見つかった場合は、速やかに交換対応いたします。

保育施設では、おもちゃは日々の保育活動に欠かせないものです。そのため、不具合があったままご利用いただくことがないよう、迅速なサポート体制を整えています。

気になる点がございましたら、メールやフォームなどでお気軽にご連絡ください。内容を確認のうえ、必要に応じて代替品の発送や交換手続きを行います。

Cha Cha Chaでは、おもちゃをお届けして終わりではなく、ご利用期間中も安心してお使いいただけるようサポートを続けています。施設の皆さまが安心して保育に集中できる環境づくりを、これからも大切にしてまいります。

破損・紛失について

Qおもちゃを壊してしまった場合、弁償が必要ですか?+

Cha Cha Chaでは、通常の保育活動や遊びの中で生じた破損については、原則として弁償いただく必要はありません。

子どもたちは遊びを通して成長していくため、おもちゃは「壊さないように遊ぶもの」ではなく、「思い切り遊ぶためのもの」だと私たちは考えています。保育現場では、毎日多くのお子さまがおもちゃを使用するため、長年使用していれば経年劣化や通常利用による破損が発生することは避けられません。

そのため、Cha Cha Chaでは通常利用による破損を想定した運営を行っています。施設の皆さまには「壊れたらどうしよう」と心配することなく、お子さまが安心して遊べる環境づくりに集中していただきたいと考えています。

ただし、故意による破損や重大な過失があった場合には、内容を確認のうえ個別にご相談させていただく場合があります。詳しくはご契約時にご案内いたします。

Qパーツを紛失した場合はどうなりますか?+

通常のご利用の範囲内で発生したパーツの紛失については、原則として追加費用はいただいておりません。

保育施設では、多くのお子さまが同じおもちゃを使用するため、小さなパーツの紛失が起こることは珍しくありません。Cha Cha Chaでは、そのような保育現場の実情を理解したうえでサービスを運営しています。

もちろん、パーツが見つかった場合は返却時に一緒にお戻しいただければ幸いですが、「見つからないから返却できない」というご心配は不要です。

なお、紛失したパーツによって安全に遊べない場合には、部品交換やメンテナンスを行ったうえで、次のお客様へお届けしています。

Q汚れてしまった場合はどうすればよいですか?+

保育中の通常利用による汚れについては、そのままご返却いただいて問題ありません。

Cha Cha Chaでは、返却後にすべてのおもちゃを洗浄・消毒・点検しているため、施設で特別なクリーニングをしていただく必要はありません。

もちろん、簡単に落とせる汚れは拭き取っていただけると大変助かりますが、日々の保育業務でお忙しい中、細かな清掃までお願いすることはありません。

施設の皆さまには、おもちゃのお手入れよりも、お子さまたちとの時間を大切にしていただきたいと考えています。

契約・お支払いについて

Q支払い方法を教えてください。+

Cha Cha Cha法人プランでは、クレジットカード払い、Amazon Payの他に請求書払いと現金での口座振り込みをご利用いただけます。

保育園や幼稚園、自治体では、クレジットカード決済ではなく請求書払いを採用しているケースが多いため、法人様の経理フローに合わせたお支払い方法をご用意しています。

また、見積書・請求書・納品書・領収書など、必要な書類の発行にも対応しています。

自治体や学校法人、社会福祉法人など、それぞれの運用に応じたご相談も承っていますので、お気軽にお問い合わせください。

Q請求書はいつ発行されますか?+

請求書は、ご利用開始日に発行し、ご登録いただいたご担当者様宛にお送りします。

例えば、ご利用開始日が7月20日の場合は7月20日付で請求書を発行し、7月3日開始の場合は7月3日付で発行します。お支払い期限や締日については、ご契約内容に応じてご案内いたします。

また、電子データでの送付にも対応しているため、紙での保管ではなく、経理業務の効率化にもご活用いただけます。

Q見積書・納品書・領収書は発行できますか?+

はい。Cha Cha Chaでは、法人様の契約・経理業務に必要な各種書類の発行に対応しています。

発行可能な書類の例は以下のとおりです。

  • 見積書
  • 請求書
  • 納品書
  • 領収書

また、自治体や学校法人、社会福祉法人など、提出書類の様式が決まっている場合も、内容を確認のうえ可能な範囲で対応いたします。

契約前の稟議や予算申請などにもご活用いただけますので、ご希望の際はお気軽にご相談ください。

Qインボイス制度に対応していますか?+

はい。Cha Cha Chaでは、適格請求書等保存方式(インボイス制度)に対応しています。

ご請求時には、適格請求書発行事業者として必要事項を満たした請求書を発行いたしますので、法人様の経理処理にも安心してご利用いただけます。

制度に関するご不明点や、書類についてのご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q複数施設まとめて請求できますか?+

はい。複数の保育施設を運営されている法人様向けに、一括契約・一括請求にも対応しています。

園ごとに異なる年齢構成や利用人数に合わせて、おもちゃの内容を個別に調整しながら、契約や請求は法人単位でまとめて管理することも可能です。

複数施設を運営されている法人様では、「園ごとに請求書が分かれていると管理が大変」というお声も少なくありません。Cha Cha Chaでは、運営体制や経理フローに合わせたご提案を行っています。

導入施設が増えた場合の契約変更や運用についても柔軟に対応していますので、将来的な展開も含めてお気軽にご相談ください。

Q途中で解約することはできますか?+

はい。途中解約については、ご契約内容に基づいてお手続きいただけます。

Cha Cha Cha法人プランでは、保育施設の運営状況や園児数の変動、施設統合、事業内容の変更など、さまざまな事情が生じる可能性があることを理解しています。そのため、解約をご希望される場合には、まずは現在のご契約内容を確認したうえで、担当者がご案内いたします。

また、「解約するしかない」と思われるケースでも、施設の状況によっては、契約内容の見直しや、お届けするおもちゃの数量変更、交換頻度の調整などにより、ご負担を抑えながら継続してご利用いただける場合もあります。

Cha Cha Chaでは、一律のご案内ではなく、お客様一人ひとりの状況に合わせたご提案を大切にしています。まずはお気軽に担当者までご相談ください。

導入について

Q無料体験はありますか?+

はい。Cha Cha Cha法人プランでは、最大2か月間の実証利用(無料トライアル)をご用意しています。

「導入してみたいけれど、本当に子どもたちが遊んでくれるのか分からない」「職員が使いこなせるか不安」「今のおもちゃと比べてどんな違いがあるのか見てみたい」といった施設様も少なくありません。

そのためCha Cha Chaでは、本格導入の前に実際の保育現場でサービスをご体験いただける実証利用期間を設けています。

実証期間中は、施設の年齢構成や人数、保育方針をもとにおもちゃを選定し、通常と同様の形でお届けします。お子さまたちの反応や先生方のご意見を伺いながら、導入後の運用イメージを具体的に確認していただけます。

「まずは現場で試してみたい」という施設様にも安心してご利用いただけるよう、専任担当が導入から運用までサポートいたします。

Q導入までの流れを教えてください。+

Cha Cha Cha法人プランは、以下の流れで導入いただけます。

  • ① お問い合わせ まずはお問い合わせフォームまたはお電話よりお気軽にご相談ください。
  • ② お打ち合わせ 施設の規模や園児数、ご予算、現在のおもちゃ環境などをヒアリングし、最適なプランをご提案します。
  • ③ ご契約 契約内容をご確認いただき、お申し込み手続きを行います。
  • ④ おもちゃの選定 保育士監修のもと、施設の年齢構成や保育方針に合わせておもちゃを選定します。
  • ⑤ お届け・利用開始 おもちゃをお届けし、ご利用を開始いただきます。
  • ⑥ 定期フォロー・交換 ご利用状況やお子さまの反応を伺いながら、定期的なおもちゃの交換やご提案を行います。

導入後も専任担当が継続してサポートいたしますので、初めて知育玩具のサブスクリプションをご利用になる施設様でも安心です。

Q導入前に説明会をお願いできますか?+

はい。導入をご検討いただいている施設様向けに、説明会やサービス紹介を実施しています。

説明会では、Cha Cha Cha法人プランの仕組みだけでなく、

  • 導入によるメリット
  • おもちゃの選定方法
  • 交換の流れ
  • 保育現場での活用事例
  • よくあるご質問

などをご説明します。

また、保育士の皆さまや施設長、法人本部のご担当者様など、それぞれの立場に合わせた内容でご案内することも可能です。

お気軽にご相談ください。

Q導入後のサポート体制を教えてください。+

Cha Cha Chaでは、おもちゃをお届けして終わりではなく、導入後も継続的にサポートしています。

専任担当が施設の状況やお子さまの様子をお伺いしながら、「最近よく遊んでいるおもちゃ」「交換したいおもちゃ」「次回取り入れたい遊び」などについてご相談を承ります。

また、おもちゃに関するご質問や交換のご相談、不具合への対応なども迅速にサポートいたします。

私たちは、おもちゃを提供するだけではなく、保育現場に寄り添いながら、より良い遊び環境づくりを一緒に考えるパートナーでありたいと考えています。

その他

QSDGsや環境への取り組みにもつながりますか?+

はい。Cha Cha Cha法人プランは、SDGsや循環型社会の実現にも貢献するサービスです。

おもちゃは子どもの成長とともに短期間で使われなくなることが多く、国内では毎年多くのおもちゃが廃棄されています。一方で、まだ十分に使えるおもちゃも数多く存在しています。

Cha Cha Chaでは、おもちゃを適切にメンテナンス・リユースすることで、廃棄物の削減や資源の有効活用につなげています。

また、おもちゃを購入し続けるのではなく、必要な時期に必要なおもちゃを循環させることで、環境負荷の軽減だけでなく、施設の収納スペースや管理負担の削減にも貢献しています。

保育の質を高めながら、持続可能な社会づくりにも貢献できることが、Cha Cha Cha法人プランの大きな特徴です。

Qなぜ今、おもちゃは「購入」ではなく「サブスクリプション」が選ばれているのですか?+

保育現場では、おもちゃを一度購入すると長期間使い続けるケースが多くあります。しかし、お子さまの成長や興味は日々変化するため、同じおもちゃだけでは遊びがマンネリ化しやすく、発達段階に合わなくなることも少なくありません。

また、おもちゃの購入にはまとまった予算が必要になるほか、収納スペースの確保や破損時の対応、定期的な買い替えなど、多くの管理業務が発生します。

サブスクリプションサービスであれば、定額でさまざまなおもちゃを利用でき、定期的に交換できるため、子どもたちは常に新しい遊びに触れることができます。施設側も購入・管理・メンテナンスの負担を軽減しながら、より充実した保育環境を整えることができます。

「必要なものを必要な時に活用する」という考え方は、近年の保育現場やSDGsの流れとも親和性が高く、多くの施設で注目されています。

Q自分たちの施設に合うプランが分かりません。+

ご安心ください。Cha Cha Chaでは、施設ごとの状況に合わせた最適なプランをご提案しています。

保育園・認定こども園・幼稚園・児童発達支援施設・放課後等デイサービスなど、それぞれの施設で対象年齢や利用人数、保育・支援方針は異なります。そのため、私たちは一律のプランをおすすめするのではなく、まずは現在のおもちゃ環境やお困りごと、ご予算などを丁寧にお伺いしています。

「どれくらいのおもちゃが必要なのか」「どのような交換頻度が良いのか」「今あるおもちゃを活かしながら導入できるか」といった内容も含めて、担当者がご提案いたします。

導入をご検討中の段階でも構いません。まずはお気軽にご相談いただき、施設に合った遊び環境づくりについて一緒に考えさせていただきます。

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